Erklärtes Ziel ist es, die Kundschaft in die Lage zu versetzen, unbesorgt auf einen technischen Kundendienst von hoher Qualität vertrauen zu können, der schnell eingreift, um jedes beliebige Problem am Produkt zu lösen.
Zu diesem Zweck stützt sich Oil&Steel in ganz Italien und auf den verschiedenen Referenzmärkten auf ein flächendeckendes Netz von Vertragswerkstätten (SERVICE-PARTNER), deren Personal von den Technikern der Muttergesellschaft nach einer angemessenen Schulung ständig auf dem neuesten Stand gehalten wird.